TP6OLA+-+Ledarskap+föreläsningsanteckningar

TP6OLA - Organisation, ledarskap och arbetsmiljö – Carina Svensson

**Varför behövs chefer och ledare?  ** > > > > > > **Fem viktiga egenskaper hos en ledare (gruppuppgift som vi gjorde utanför föreläsningssalen)  ** > > > > > > **Olika ledarstilar  ** **1. Den auktoritära ledaren (lärare tror inte studenten vill lära sig om man inte piskar på studenten)  ** > > > > > **2. Den demokratiska ledaren (lärare tror studenten vill lära sig) **  > > > > **3. Laissez faire  ** > > > **Vilken ledarstil är bäst?  ** > > > > > > > > > > > > > **Chef eller ledare? <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Segoe UI',Tahoma,Verdana,sans-serif; font-size: 8px;"> > > > >
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> För att samordna
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> För att få oss att gå i rätt riktning
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> För att ta snabba beslut
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Motivera
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Hålla samman och effektivisera verksamheten
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Lyssna/lyhörd – lyssna på vad medarbetare vill, demokratiska, ta vara på alla åsikter
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Problemlösare – kunna hantera och lösa problem som uppkommer, nytänkande lösningar, ser problem som uppkommer i arbetet som utmaningar, viktigt för att minska stressen
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Intresse för att vara ledare
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Tillgänglig - kunna kommunicera med den, gör att man känner sig mer trygg
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Visa uppskattning/tacksam - för dom man leder, ex visa personal att man uppskattar arbetet, ger beröm, konstruktiv kritik, då blir man en del av teamet
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Personligheten är rigid, moraliserande, intolerant mot nya idéer, fientligt inställd till främlingar
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ställer krav på lydnad och underkastelse
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Försök till påverkan från medarbetare upplevs som kritik mot ledaren
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> McGregors teori X = människan är lat och passiv och behöver disciplineras och kontrolleras
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Icke-moraliserande, flexibel, tolerant, öppen och nyfiken på idéer
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Alla medarbetare får reda på målet, deltar i planeringen och uppmuntras till att ge kritik
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> McGregors teori Y = människan är aktiv, kreativ och arbetar gärna om det ger stimulans
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ledaren utför passiv och minimal kontroll <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] ger mer kreativitet hos medarbetarna
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Människor funkar bäst när de är helt fria utan ramar, kontroll och uppmuntran
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Situationsanpassat ledarskap är bäst = anpassar sin ledarstil efter olika situationer
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Auktoritär vid dålig ekonomi på kliniken <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] sparkar någon för att spara pengar
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Demokratisk om medarbetare ger kritik på arbetsmiljön
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Laissez faire om man vill att medarbetarna själv ska komma fram till en lösning
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> När ledaren är närvarande <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] auktoritär bäst, demokratisk, laissez faire sämst
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> När ledaren är frånvarande <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] demokratisk/laissez faire, auktoritär
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Auktoritär är oeffektiv om ledaren är frånvarande, men mest effektiv om ledaren är närvarande
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Sämst är laissez faire <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] vi människor har ett behov av att bli styrda på något sätt
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Demokratisk ledare ger bäst arbetsklimat, idérikedom, motivation, samarbetsanda och frånvaro av aggressivitet (jämför auktoritär som kan leda till aggression)
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Demokratisk ledare ger bra effekt även om ledaren är frånvarande
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Auktoritär ledare leder till att medarbetare upplever maktlöshet, meningslöshet och brist på motivation <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] medarbetarna får mindre glädje av sitt arbete
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Auktoritär ledare är bra om det finns väldigt många åsikter eller i krissituationer där det krävs handling
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Chef = formell ledare, dvs har mandat både uppifrån och nerifrån, är ”utsedd” av någon och ska utöva ledarskap
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Informell ledare = mandat bara nerifrån, anses vara ledare fastän den inte är ”utsedd” till chef, människor väljer att följa den personen
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Skillnad på chef och ledare <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] folk väljer att följa ledaren, chefen är mer formellt utsedd men behöver inte vara en ledare i allas ögon
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ledarskap är en arbetsuppgift för chefer

**<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Vad vill man ha i en ledare (ledaregenskaper)? <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > >  >  **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Human service (HS) organisationer <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Förmågan att motivera är viktigt hos chefer <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > <span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Segoe UI',Tahoma,Verdana,sans-serif; font-size: 8px;"> > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Kontroll och självbestämmande i arbetslivet har positivt samband med <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > >
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Intelligens – lätt att kommunicera och skapa acceptans för idéer, excellent på arbetet (lättare att acceptera en chef som är tandläkare än en chef som aldrig varit tandläkare)
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Självförtroende och beslutsamhet – fatta snabba men också obekväma beslut, övertyga andra om att beslutet är korrekt
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Integritet – ge förtroende och trovärdighet
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Social kompetens – se andra människors behov och välbefinnande
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Vara lösningsorienterad om ett problem behöver lösas, relationsorienterad om en anställd kommer med psykologiskt/inre problem
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> ”Materialet” man jobbar med är människor istället för siffror eller immateriella saker
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Är oftast profesionella (yrkesskickliga) organisationer, ex tdl/thyg/tsk/tandtek
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Många arbetsuppgifter är psykiskt belastande jämfört med andra organisationer
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Personalen använder sig själva som arbetsinstrument = skapar trygghet för patienten
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Måste anpassa sig efter varje patient <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] använda sig som arbetsinstrument
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Vi lägger våra känslor åt sidan och människor måste tas om hand oavsett anti- och sympatier
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> En karismatisk ledare får fler personer att följa den
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Auktoritärt styrda medarbetare har i längden svårt att orka behandla pat med omsorg och respekt
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> En bra relation mellan ledare och medarbetare kommer speglas i patientbehandlingen
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Därför är det viktigt att om patientens behov är i fokus måste personalens behov också vara viktigt för cheferna, annars blir inte pat i centrum och det blir svårt att göra ett bra jobb
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Fysisk och psykisk hälsa
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Trivsel och låg sjukfrånvaro
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Låg personalomsättning (inte lika många som slutar)
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Motivation, engagemang och goda prestationer från personalen

**<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Att skapa arbetsglädje, gemenskap och framgång på jobbet <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="color: #ff0000; font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">80-20 princip: uppmärksamma framgångar <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > <span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Segoe UI',Tahoma,Verdana,sans-serif; font-size: 8px;"> > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Straff kontra belöning – vad är bäst? <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > – sköter du dig <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] mer tid i gym/bibliotek/rastgård = bättre > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Diskussion i klassen angående att vara kvinna och chef kontra man och chef (bra till reflektionsuppgift) <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Kvinnor, män och att vara chef <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > >
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Arbetsglädje uppstår genom att man har trevligt på jobbet och lyckas med det man tänkt göra
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Tillfredsställelsen blir större om man får uppleva den tsm med ngn annan jmf med om man är själv
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Det är lätt att dela glädjen för andras framgångar om man själv känner att man bidragit till framgången = bildas en gemenskap (lärare säger att man är en bra klass <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] alla eleverna höjer sig)
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Att ha bra relationer till arbetskamrater och chef gör att man klarar stressiga situationer bättre
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Viktigt att personalen ”blir sedd” av chefen för att skapa arbetsglädje, annars sjunker prestationen
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> 80 procent riktar mot framgångar, möjligheter, styrkor och tillgångar
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> 20 procent riktas mot svagheter, risker och problem
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ska åtgärda det som inte fungerar, men tonvikt ska ligga på det som funkar och bygga vidare på det
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> (Om man tittar mycket på problemen som inte funkar <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] upprepar lätt problemen, de blir fler)
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Att regelbundet uppmärksamma det som funkar leder till att man fylls med värme, välbefinnande, energi och hopp
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Positiva känslor underlättar tolkning av information
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Negativa känslor gör att vi blir mer begränsade i tolkningen, det är därför vi ofta tror vi har rätt när vi är arga pga att vi tappar förmågan att ta in motpartens tankar
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Straff funkar aldrig i längden och leder bara till en tillfällig förändring (inte permanent)
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Studie på fängelsefångar – gör du fel <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] mindre tid i gym/bibliotek/rastgård = sämre
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Husdjur som fortsätter med dåliga beteenden, bättre belöna när de gör rätt än att straffa när de gör fel
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Beröm undervisar (stärker positiva beteenden) och motiverar och är ett kraftfullt redskap inom tandvården, ex på en tandvårdsrädd patient berömmer man direkt med ”vad bra att du kom hit”
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Bara en femtedel av männen är offentligt anställda, HS-org är en kvinnodominerad verksamhet
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Behöver kvinnor prestera mer i mansdominerad organisation? Bevisa att de förtjänar positionen?
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Lättare för kvinna att vara chef i en kvinnodominerad organisation (som tandvård)?
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Blir kvinnor bättre chefer pga de måste kämpa mer än män för att komma dit?
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Är det lättare för andra att acceptera tuffa beslut om det är en man som är chef än kvinna?
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Förväntar sig medarbetare att en kvinnlig chef ska vara mer empatisk än en manlig chef?
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Antas män vara sämre om han inte ses som en auktoritär ledare?
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Studier har visat att kvinnor trycker ner varandra mer än vad män trycker ner varandra
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Kvinnor och män är i slutändan väldigt lika i hur de agerar som chefer
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Det är snarare föreställningar om manligt/kvinnligt beteende som skiljer sig snarare än chefernas faktiska handlande, ex att vi förväntar oss att kvinnor ska vara mer empatisk än män

<span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Segoe UI',Tahoma,Verdana,sans-serif; font-size: 8px;">

**<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Utmaningar som chef inom den offentliga sektorn (bra till reflektionsuppgift) (från kursbok) <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Att föregå med gott exempel (från kursbok) <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Svårt att växla från att vara medarbetare till att bli chef (från kursbok) <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Mellanchef (från kursbok) <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > <span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Segoe UI',Tahoma,Verdana,sans-serif; font-size: 8px;"> > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Viktiga faktorer för chefer inom HS-organisationer <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 14pt;">The Big Five – personligheten vilar på ”grundläggande egenskaper” (McCrae & Costa) <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 14pt;"> ** > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">1. Öppenhet <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">2. Noggrannhet <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">3. Vänlighet <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > >
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Utmaningar: stora personalgrupper, begränsade befogenheter, otydliga roller
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> För att lösa dessa utmaningar finns delat ledarskap, dvs klinikchef + klinikkoordinator leder kliniken
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Delat ledarskap kräver att man kan samarbeta med varandra
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Det ger mer tydliga roller som minskar konfliktutrymmet och kan bli bättre än om man bara har en enda chef pga att man inte längre är ensam
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ensamhet blir starkare för chefer som lämnar sitt grundyrke och blir chef inom ett annat område
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Medarbetare kan ibland ”kosta” på sig att vara mer oprofessionella jämfört med chefer
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Chefer granskas mer och det krävs därför att man föregår med gott exempel
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Chefen som är uppriktigt intresserad når fram till andra bättre än den som försöker spela intressera
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Först vara tandläkare på klinik och sen bli klinikchef över alla sina medarbetare
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Svårt att gå från att vara kollega till att berätta vad kollegorna ska göra
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Risk att chefen stannar kvar i sin gamla roll och inte blir en ledare eller att man främjar sig helt och blir auktoritär
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Tandläkare tjänar mer än tandhygienister och tandsköterskor, är ledare i sitt team, har mer utbildning och har mer makt <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] kan skapa problem i tandvården
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Hamnar mellan ledning (de uppåt) och personal (de anställda)
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Huvuduppgiften är att implementera det som förväntas uppifrån samtidigt som människorna ”under” ska må bra
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Som mellanchef kan det bli oklart och otydligt vilken roll man har
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Chefens personliga mognad är viktigt, ”så som man styr sig själv styr man andra”
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Viktigt att ha god självinsikt och kunna skilja på yrkesroll och privatliv, kunna ta kritik
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ska ha 4 av faktorerna i Big Five: öppenhet, noggrannhet, vänlighet, emotionell stabilitet
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Grundstommen till vem man är som människa är stabil över tid, vi förändras inte totalt i grunden
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Bedömer behov av sökande efter nya upplevelser, utforskning av det okända
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Högt på skalan = nyfikna, breda intressen, kreativa, fantasifulla, okonventionella
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Lågt = traditionella, båda fötterna på jorden, få intressen, inte kreativa, fasta åsikter om hur saker ska vara
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Bedömer hur organiserade och målinriktade vi är
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Högt = organiserade, går att lita på, arbetar hårt, självdisciplinerade, punktliga, håller rent omkring sig, ambitiösa
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Lågt = lata, orealistiska, inga direkta mål, slarviga, ingen självdisciplin
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Bedömer hur vänlig man är
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Högt = mjukt sätt, pålitlig, snäll, godhjärtat, hjälpsam, förlåtande, naiv och tror gott om alla
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Lågt = cyniska, otrevliga, misstänksamma, svårt att jobba i grupp, lättirriterade och manipulativa

**<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">4. Emotionell stabilitet/instabilitet/neuroticism <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Segoe UI',Tahoma,Verdana,sans-serif; font-size: 8px;"> > > > > > > >
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Högt = orolig, nervös, nervös, oberäkneliga
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Lågt = lugna, avslappande, säkra och nöjda med sig själva
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> De med neuroticism kommer se potentiella hot snabbare än andra:
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Social fobiker kommer se ansikten som är arga snabbare än andra ansikten
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Spindelfobiker uppfattar bilder på spindlar snabbare
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Neurotiker har mer reaktivt nervsystem och intensivare aktivitet i amygdala (iblandat vid känslor) <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] lättare att känna oro och ängslan
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Slutsats: letar man mkt efter faror kommer man hitta det oftare, är man rädd för att bli negativt bedömd kommer man också hitta fler tecken på andra som dömer en negativt

**<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">5. Extraversion <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > > > > > > > > > <span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Segoe UI',Tahoma,Verdana,sans-serif; font-size: 8px;"> **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Diskussion i klassen – vad innebär mångkulturellt samhälle för tandvården, som chef, som medarbetare? <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** <span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Tandvården >
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Bedömer hur mkt personlig interaktion man behöver, aktivitetsnivå och kapacitet att känna glädje
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Högt = sociala, pratiga, aktiva, optimistiska, roliga och känslosvallande
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Lågt = reserverande, lugna, håller folk på avstånd, tysta
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Extrovert behöver mkt stimulans utifrån, laddar batterier genom att vara med andra, bra på att ”småprata”
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Introvert behöver mindre stimulans, laddar batterier genom att vara ensam, reflektera, läsa, ha tid för sig själv, bra på djupa samtal
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Man föds till att vara mer introvert eller extrovert (gener), men kan påverkas av miljön
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Extroverta börjar intressera sig av sin inåtvända sida någon gång i 35-årsåldern
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Introverta har däremot tvingats träna på att vara utåtvända sen de var barn
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Extroverta pratar gärna innan de tänker och tänker bäst när de pratar samtidigt
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Introverta däremot tänker gärna innan de pratar
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Extroverta har mer behov av belöning
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ambivert = både extro- och introvert, de flesta placerar sig här
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Större behandlingsbehov, inte alltid preventivt arbete i andra länder, hur man hälsar, samtalston (vissa har högre samtalston utan att vara aggressiva), inte vill hälsa på kvinnlig tdl , pat kan vara van vid att kunna kräva vissa behandlingar

<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Som chef >
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Anställa personal efter hur det ser ut där kliniken är - ex mkt araber <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] bra anställa arabiska tdl (kliniken ska spegla samhället), religiösa skäl (fasta under jobbet <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] extra uppmärksamh et), hur hanterar man en pat som vill ha en kvinnlig tdl

<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Som medarbetare >
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> B lir bättre dynamik, tolkningsmöjligheter (ex arabiska, afrikaan, persiska), kan lära sig kulturskillnader om det finns fler kulturer på arbetsplatsen, konflikter pga gamla krig mellan länder (mkt ont blod)

**<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Emotionell intelligens (EQ)/social kompetens <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > > > > > >  >  **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Att leda sig själv (bra för reflektionsuppgift) <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > <span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Segoe UI',Tahoma,Verdana,sans-serif; font-size: 8px;"> > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Hjärnan är föränderlig (har plasticitet) <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Det går inte att sluta känna jobbiga känslor <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Vår hjärna fokuserar alltid på något <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > <span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Segoe UI',Tahoma,Verdana,sans-serif; font-size: 8px;"> > > > >
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Förmåga att handskas med egna och andras känslor
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ha relationer
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Vara empatisk = förstå vad den andra känner och visa det i handling
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ha självkännedom, stresshanteringsförmåga och anpassa sig
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Vi är predisponerade för empati, ex nyfödda barn börjar gråta om de hör andra gråta
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Vi ser någon som ler <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] känner oss gladare, ser någon som är arg <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] känner oss arga
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Beror på spegelneuron = vi observerar ngt hos ngn annan och speglar beteendet
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Samvete = utifrån styrd, mamma och pappa säger till om vi slår syskon
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Empati = inifrån styrd, jag känner själv att det är dåligt att slå syskon
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Det viktigaste verktyget i ditt ledarskap är du själv
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Självkännedom innebär att du är medveten om dina egna tankar, känslor och drivkrafter
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ju bättre självkännedom du har desto lättare kommer det bli att förstå dina reaktioner men också förstå hur dina kollegor ser på dig och hur de påverkas av ditt beteende
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Du inser också hur du påverkas av dina kollegors beteende
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Inte bara kroppen (muskler, vikt) är formbar, även hjärnan
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Hjärnan befinner sig i ständig förändring och förvandling
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Aktiva synapser förstärks – hjärnan blir bättre på det den gör (likt neuromuskulär adaptation)
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Använder händerna mkt som tandläkare <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] tar upp större kortexområde i hjärnan
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Hjärnan kan också bli duktig på att vara rädd <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] rädsla drar igång snabbare
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Intalar oss alltid om hur dåliga vi är <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] till slut tror vi på det, det blir standard för hjärnan
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Försöker vi reglera våra känslor ökar aktiviteten i PVC (prefrontalt kortex) och minskar i amygdala
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> PVC gör att vi har en förmåga att styra oss själva, medan amygdala är mer vid stress och snabba förändringar i vår omgivning (fight or flight)
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> När känslorna blir för starka kan de översvämma medvetandet, det går inte att kontrollera dem
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Hjärnan är uppbyggd så amygdalas signaler vid känslor är starkare än signalerna från kognitiva området till emotionella systemet <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] vi snappar lättare upp det negativa, har med överlevnadsinstikt att göra, så vi kan upptäcka faror i omgivningen
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Om vi tänker på något negativt och sen försöker att inte tänka på något hamnar hjärnan i vakuum
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Då kommer den återgå till att tänka på det som den just tänkte på, dvs det negativa
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Vi behöver därför tänka på något annat för att ”byta ut tankarna”
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Men att försöka tänka på något annat samtidigt som man är uppe i en stark känsla är väldigt svårt
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Vi måste därför träna på detta vid tillfällen när vi inte är uppe i en stark känsla
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Ex med trappan som Carina visade - vi graderar saker som vi tycker är jobbiga på en skala 1-10
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Sen börjar vi med något som är lättare att hantera för oss, som ex är 3 på skalan
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Sedan jobbar vi oss gradvis uppåt på skalan

**<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Beteenden inom tandvård <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > **<span class="TextRun SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;">Hur man kan göra för att hantera sina ”brister” <span class="EOP SCX67121539" style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt;"> ** > > > > > > > >
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Många beteenden som skadar tänder och kropp har med njutning att göra – socker, goda drycker, tobak, droger
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Be patienten själv beskriva nackdelarna
 * <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-family: verdana; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;"> Att ändra en vana tar ofta minst 3 månader
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Se det snarare som något man vill bli bättre på än vad det är för problem man har
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Ge färdigheten ett namn – pat med social fobi <span class="UnsupportedObjectText BlobObject SCX67121539" style="background-color: #e1e3e6; font-family: Calibri; font-size: 10pt;">[-->] kan bli bättre på färdigheten ”människomod”
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Se fördelarna med att lära in färdigheten, tex vad får jag ut av det, lista fördelarna
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Välj en kraftfigur eller person som du ser upp till – barn kan välja seriefigur, tonåring bloggare/idrottsman
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Skaffa en stödperson som kan hjälpa dig i att utveckla färdigheten
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Fira när du blivit bättre på färdigheten
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Lär ut färdigheten till någon annan
 * 1) <span style="font-family: Calibri,sans-serif; font-size: 12pt; vertical-align: baseline;">  Gå vidare till nästa färdighet